Comunicação de más notícias na medicina: protocolo SPIKES fortalece empatia e decisões nos cuidados paliativos

Comunicar notícias difíceis faz parte da prática médica e também é parte essencial do cuidado.

Nos Cuidados Paliativos, a forma como o profissional se comunica com pacientes e familiares pode influenciar diretamente a compreensão da doença, a tomada de decisões e o fortalecimento da confiança na relação médico-paciente.

Uma das estratégias mais utilizadas para conduzir esse momento é o Protocolo SPIKES, que organiza a conversa em etapas e ajuda a tornar a comunicação mais clara, empática e estruturada.

Mais do que transmitir informações, comunicar bem significa escutar, acolher emoções e orientar os próximos passos com sensibilidade e respeito.

 

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